個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて

当社は、次の利用目的に必要な範囲内において、個人情報を利用いたします。また、ご本人様から直接書面(当社ウェブサイトへの入力を含みます)により個人情報を取得させていただく場合、又はご本人様にアクセスさせていただく必要が生じた場合には、その都度、目的等を明示し同意を得たうえで取得又はアクセスさせていただきます。なお、通話内容の確認や顧客満足の向上を図るために、お客様との通話内容を書面、音声又は電子的方法により記録させていただくことがあります。

個人情報の利用目的

  1. お問い合わせいただいた内容や苦情に対応するため
  2. 商品・サービスの提案、商談、契約の履行、その他業務上必要な事務連絡を行うため
  3. ダイレクトメール、電子メール、電話等による商品・サービスに関する情報の提供やイベント、セミナー、展示会等のご案内をするため
  4. 商品の販売、発送、サービス提供のため
  5. 各種モバイル/ウェブメディアサービスを提供するため
  6. アンケートの実施のため
  7. 懸賞、キャンペーンの実施のため
  8. 当社が受け入れる派遣スタッフに対して、労働者派遣法等が定める義務を履行するため
  9. 防犯カメラの設置等により施設の入退管理を行うため
  10. 従業員を募集採用し、入社選考及び入社手続き等を行うため
  11. 従業員等に対して、雇用・福利厚生・退職等の人事管理を行うため
  12. 顧客サービスの向上や新サービスの研究開発に生かすため

特定個人情報の取得・利用について

当社は、次の利用目的に必要な範囲内において、特定個人情報を利用いたします。またご固定ページを表示本人様から直接書面により特定個人情報を取得する場合は、その都度目的を明示いたします。それ以外の方法で特定個人情報を直接取得する場合、及びご本人様以外の方から間接的に特定個人情報を取得する場合についても、下記の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

 

特定個人情報の利用目的

 1. クライアント様より委託を受けて実施する個人番号利用事務又は個人番号関係事務
    クライアント様より委託を受けて実施する、個人番号利用事務又は
    個人番号関係事務における特定個人情報等の収集
    および登録等の事務及びそれに関わるお問い合わせ対応
 2. 役職員以外の個人に関わる個人番号関係事務
    報酬・料金等の支払調書作成事務
 3. 役職員(扶養家族を含む)に関わる個人番号関係事務
    源泉徴収票作成事務
    勤労者財産形成貯蓄制度における金融商品取引に関わる法定書類作成事務
    住民税に関する事務
    社会保険に関する事務
    国民年金・企業年金に関する事務
    労働保険に関する事務
    持株会に係る金融商品取引に関する法定書類の作成事務

 

個人情報・特定個人情報の安全管理及び第三者提供について

当社は、個人情報が漏洩、滅失又は毀損等されないよう厳重なセキュリティ対策を講じたうえで、管理いたします。当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも個人情報を開示又は提供いたしません。

  1. ご本人様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関・地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
  6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱うとき
  7. 利用目的の範囲内で個人情報を第三者に委託する場合

当社は、特定個人情報が漏洩、滅失又は毀損等されないよう厳重なセキュリティ対策を講じたうえで、管理いたします。また法令に定める場合を除き、いかなる第三者にも特定個人情報を提供いたしません。

 

開示対象個人情報・特定個人情報の開示請求等について

当社は、開示対象個人情報の内容に関してご本人・法定代理人の方より、利用目的の通知を求められた場合、ご本人様にかかわる個人情報の開示を求められた場合、当該個人情報が事実でなく訂正・追加若しくは削除のお申し出を受けた場合、又は利用の停止・消去若しくは第三者への提供の停止のご要望を受けた場合には、当社所定の手続きに従って、適切に対応いたします。開示請求等の手続きに関するお問合わせ・ご本人確認方法・苦情・相談、その他ご不明な点につきましては、下記の問い合わせ窓口までお申し出ください。

 

個人情報・特定個人情報の取扱い及び苦情・相談に関する問合せ窓口

株式会社ポッケ お客様相談室
電話番号 : 03-5362-8364
受付時間 : 平日 午前10時00分から午後7時00分
(土日・祝日、12/30~1/3を除く)
Eメール : privacy@pocke.co.jp

※ 「開示対象個人情報」とは、特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報であって、当社がご本人様からの開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます(JISQ15001 3.4.4.1)。

各請求書を当社へ郵送する際の郵送費用は、ご本人様のご負担です。各請求書を当社へ郵送する際は、配達記録郵便など、配達の記録が確認できる方法でお願いします。

開示および利用目的の通知のご請求の手数料は1,000円(消費税込み)及び郵送料600円です。1回ごとに必要です。手数料・郵送料をお支払いいただけない場合、ご請求は無効になります。

開示および利用目的の通知のご請求は、いったんご請求いただきましたら、当社がご本人様の個人情報・特定個人情報を保有していない場合、あるいは法令の定める理由により開示などができない場合につきましても、手数料は返却しません。

認定個人情報保護団体について

当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情解決の連絡先】
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号: 03-5860-7565/0120-700-779

セキュリティについて

当社ウェブサイトでは、お客様の個人情報保護のため、フォームからのお問い合わせ、お申込み等でご提供いただく個人情報は「SSL / TLS」というデータ暗号化技術により保護されます。ただし、ご使用いただいているブラウザのSSL / TLSのセキュリティ設定によっては、脆弱性の対応により当社のウェブサイトにアクセスできなくなることや情報の入力ができない場合がありますのでご注意ください。

 

クッキー(Cookie)およびWebビーコン(クリアGIF)の利用

当社ウェブサイトの一部では、提供サービスの利便性の向上を図るため、「クッキー」および「Webビーコン」という技術を利用し情報を収集する場合がありますが、これによりお客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定するような情報を取得することはございません。

お客様はウェブブラウザの設定変更により、クッキーの受け取り拒否や警告の表示をさせることが可能ですが、Cookieの受け取りを拒否された場合、当社ウェブサイトが提供するサービスの一部を利用できない場合がありますのでご了承ください。

 

※【クッキー】ウェブサイトを管理するウェブサーバとご利用者のウェブブラウザとの間で相互にやり取りされる情報

※【Webビーコン】ご利用者のコンピュータからのアクセス状況を収集し、特定のWebページの使用率等に関する統計を取得できる技術

 

 著作権等について

当社ウェブサイトに掲載されている文書、イラスト、ロゴマーク、商標、写真、デザイン、動画、ソフトウェア等に関する著作権、商標権、その他一切の知的財産権は、当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属します。お客様は、非営利的かつ個人的な目的に限り、当社ウェブサイトをご利用いただくことができます。

リンクについて

当社ウェブサイトには、他社が管理するウェブサイトへのリンクを含むページがあります。当社は、当該リンク先の内容及び当該リンク先における個人情報の取扱いに関して、責任を負うものではありません。

改定について

当社は、個人情報・特定個人情報の保護を図るため、又は個人情報及び特定個人情報の取扱いに関係する法令、国が定める指針その他の規範等に対応するため、「個人情報・特定個人情報の取扱いについて」を予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。

 

ご質問やご提案について

ご質問やお問い合わせがございましたら、info@pocke.co.jpまでご連絡ください。

2009年5月1日制定
2016年1月1日改定
株式会社ポッケ
最高個人情報保護責任者 寺尾 和久

プライバシーマーク

プライバシーマーク

株式会社ポッケは個人情報の取扱いが適正に行われていることを認定するプライバシーマークを取得しています。

認定年月日 平成23年4月25日
認定番号 第21000601(03)号